Zásady ochrany osobních údajů

Pavlina Hassan Pojišťovací poradkyně Partner: Generali Česká pojišťovna Registrace ČNB č. XXX-XXXXX IČO: XX XXX XXX Adresa: Brno, Česká republika Email: info@pavlina-insurance.cz Telefon: +420 774 896 993 Jako pojišťovací zprostředkovatel působící v České republice se zavazuji chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů (český adaptační zákon k GDPR) a dalšími platnými předpisy na ochranu osobních údajů.

Vaše osobní údaje zpracovávám na základě: • Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro poskytování pojistných nabídek a poradenství • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - při uzavírání pojistných smluv • Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro regulatorní compliance dle požadavků ČNB a zákona č. 170/2018 Sb. o distribuci pojištění • Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro marketingovou komunikaci (souhlas lze kdykoliv odvolat)

Osobní informace: • Jméno a kontaktní údaje (telefon, email, adresa) • Datum narození a identifikační údaje • Finanční informace relevantní pro pojistné posouzení • Informace o majetku určeném k pojištění • Historie škod a údaje pro hodnocení rizika Technické údaje: • IP adresa a informace o prohlížeči • Údaje o používání webu prostřednictvím cookies • Záznamy komunikace (emaily, WhatsApp zprávy, telefonní hovory)

Vaše údaje používáme pro: • Poskytování pojistných nabídek a doporučení • Zpracování pojistných žádostí a škod • Plnění regulatorních povinností dle českých pojistných zákonů • Komunikaci ohledně vašich pojistných potřeb • Zlepšování našich služeb a funkcionality webu • Marketingovou komunikaci (pouze s vaším souhlasem) Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepoužíváme pro automatizované rozhodování bez vašeho vědomí.

Vaše údaje můžeme sdílet s: • Generali Česká pojišťovna (při zpracování pojistných žádostí) • Regulatorní úřady (Česká národní banka) pokud to vyžaduje zákon • Právní poradci a auditoři pro účely compliance • Techničtí poskytovatelé služeb (s příslušnými smlouvami o zpracování údajů) Veškeré sdílení údajů probíhá s příslušnými ochranami a pouze pro legitimní obchodní účely.

Vaše údaje uchovávám po dobu: • Aktivní pojistné vztahy: Doba trvání smlouvy plus 10 let (v souladu s českým pojistným právem a archivačními předpisy) • Žádosti o nabídku bez uzavření: Maximálně 3 roky • Souhlas s marketingem: Do jeho odvolání • Zákonné a regulatorní povinnosti: 10 let dle českých pojistných předpisů a zákona č. 170/2018 Sb. Údaje jsou bezpečně smazány po uplynutí doby uchovávání.

Máte právo na: • Přístup ke svým osobním údajům (čl. 15) • Opravu nepřesných údajů (čl. 16) • Vymazání svých údajů (čl. 17) • Omezení zpracování (čl. 18) • Přenositelnost údajů (čl. 20) • Námitku proti zpracování (čl. 21) • Odvolání souhlasu kdykoliv (čl. 7) Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte pomocí výše uvedených informací.

Implementujeme příslušná technická a organizační opatření: • SSL šifrování pro veškerou komunikaci na webu • Bezpečné ukládání dat s kontrolou přístupu • Pravidelné bezpečnostní hodnocení a aktualizace • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů • Postupy reakce na incidenty V případě narušení zabezpečení údajů informujeme příslušné úřady a dotčené osoby do 72 hodin dle GDPR.

Vaše údaje jsou primárně zpracovávány v rámci EU. Případné převody mimo EU probíhají s příslušnými ochranami, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti nebo standardní smluvní doložky.

Pokud máte obavy ohledně nakládání s vašimi údaji, můžete: • Kontaktovat nás přímo pomocí výše uvedených informací • Podat stížnost u dozorového úřadu — ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů) Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 Web: www.uoou.cz Email: posta@uoou.cz ÚOOÚ je dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů v České republice dle zákona č. 110/2019 Sb.

Tyto zásady ochrany údajů mohou být aktualizovány tak, aby odrážely změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením na webu. Poslední aktualizace: 1. března 2026